Per ricevere assistenza sui prodotti Aeternum in garanzia è necessario essere in possesso della ricevuta d’acquisto.
La durata della garanzia di tutti i prodotti è di 2 anni, salvo diversa indicazione sulla confezione.
E’ tuttavia possibile contattare il servizio clienti per ricevere assistenza, anche nel caso in cui non si disponga di scontrino fiscale.
Per chiedere assistenza, si può scrivere una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., specificando:
È anche possibile ricevere assistenza chiamando il numero di Assistenza Clienti 0307720104.
Orari: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00